日期：2022 年 03 月
1.1 以下條款規範 Vorwerk International & Co. KmG（地址為 Verenastrasse 39, CH-8832 Wollerau, Schweiz）（下稱「Vorwerk International」）」，在網站「Thermomix® Recipe Platform」（下稱「Cookidoo®」）、Thermomix® 行動應用程式「TM App」（下稱「應用程式」；Cookidoo® 與應用程式則合稱為「平臺」）以及具網路連線功能（選用）的廚房裝置「Vorwerk Thermomix®」（下稱「Thermomix®」）上處理您個人資料之方式。Thermomix® 的銷售由一組 Thermomix® 顧問（「Thermomix® 顧問」）提供支援，他們也組織烹飪示範與其他活動，就 Thermomix® 和平臺的用法提供專業演示介紹與第一手體驗
1.2 不論有否要求您為涉及 Vorwerk International、當地 Vorwerk 實體以及 Thermomix® 顧問之間傳輸資料的資料處理事項（「在平臺上追蹤」；「在 Thermomix 上追蹤」；「電郵行銷」；「在 Vorwerk 集團公司間同步與更新客戶資料」）另行提供同意，Vorwerk 集團公司在如下描述的隱私權政策實例中均以聯合控制者的身分行事（請參見第 4.4.3、4.4.5、4.5.3,、4.5.4、7.3、8.3 條）。
1.3 Vorwerk International 係平臺之供應商，而當地 Vorwerk 實體則經銷 Thermomix®。
1.4 本隱私權政策會於下方說明有關處理您資料之詳細資訊。如您有任何問題或意見，請透過下方第 13 節規定，聯絡資料保護主管。
1.5 您可在任何時間透過應用程式存取本隱私權資訊，您可在 Cookidoo® 中的隱私權政策檢閱；如 Thermomix® 連線至網路，您可在 Thermomix® 目錄選單中的「設定」-「隱私權」-「隱私權政策」中查閱。
1.6 Vorwerk International 係為後述經處理所有資料之資料控制者。不過，在本隱私權政策所述之若干情況下，資料可能被傳輸至其他法律實體，而該等法律實體會是該等經傳輸資料之資料處理者。本政策會於下方第 8 節「個人資料之接收者」中說明有關處理您資料之詳細資訊。
2.1 本第 2 節的下列規定僅適用於使用平臺與 Thermomix® 之情形。平臺的兩個構成體，即 Cookidoo® 及應用程式，提供相同的功能；因此，在本第 2 節中，應用程式與 Cookidoo 視為相同。
2.2 如您下載的是 Apple iOS 版本的應用程式，為使應用程式能順利運作，下載作業會由 Apple Inc.（地址為 1 Infinite Loop, Cupertino, California 95014, USA）（下稱「Apple, Inc」）所營運之 App 商店「iTunes」處理，且資料會被傳輸至 Apple, Inc。有關 Apple, Inc 如何處理您資料之進一步資訊，請前往 https://www.apple.com/tw/legal/privacy/tzh/ 查閱。
2.3 如您下載的是 Android 版本的應用程式，為使應用程式能順利運作，下載作業會由 Google LLC（地址為 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA）（下稱「Google LLC」）處理，且資料會被傳輸至 Google LLC。有關 Google LLC 如何處理您資料之進一步資訊，請前往 https://www.google.com/intl/zh/policies/privacy/ 查閱。
2.4 未註冊帳戶情況下使用本平臺
2.4.1 在您存取本平臺時，基於技術性原因，以下資料會自動傳輸至 Vorwerk International：
2.4.2 前述資料會經過處理，以便在技術上讓您能使用本平臺。此外，該等資料也可能基於統計目的，以匿名方式進行評估，用以改善我們所提供之服務。處理該資料之法律依據，乃基於具合法利益（GDPR 第6 (1) 條 f 款）。
2.4.3 在本平臺上，您無須註冊帳戶，就能以有限預覽模式瀏覽食譜。在這個模式下，我們會在網站上提供以下功能：
2.4.4 處理該資料之法律依據，乃基於具合法利益（GDPR 第6 (1) 條 f 款）。
2.5 具註冊帳戶情況下使用本平臺
2.5.1 您必須建立使用者帳戶，才能使用本平臺的完整功能。建立帳戶需要以下資料（* = 進行註冊的必填資料，其他欄位可選填）：
2.5.2 必需有以上資料，才能提供以下功能：
2.5.3 是否使用前述所有功能由使用者自訂。處理該資料之法律依據，乃基於履行契約（GDPR 第 6 (1) 條 b 款）。
2.5.4 每個帳戶註冊包含建立客戶的個人資料。使用者可選擇性提供有關食品偏好的額外資訊，這樣便可在尋找食譜時獲得更理想的搜尋結果。而且，使用者可以儲存一個含有其他篩選器的選集，也可用在食譜搜尋中。前述資料透過您的個人資料設定檔來收集：
2.5.5 是否使用前述所有功能由使用者自訂。處理該資料之法律依據，乃基於履行合法利益（GDPR 第 6 (1) 條 f 款）。
2.6 把 Thermomix® 加入您的 Cookidoo® 帳戶
2.6.1 如您擁有一台具 Cook-Key® 功能的 Thermomix® TM5，您可選擇把您的 Thermomix® 加入您的 Cookidoo® 帳戶，您只需要在您的帳戶輸入您 Thermomix® 裝置的序號即可。
2.6.2 如您擁有一台 Thermomix® TM6，您可選擇透過內建 Wi-Fi 把您的 Thermomix® TM6 加入您的 Cookidoo® 帳戶。要在 Thermomix® 上登入過程中這樣做，您要輸入您的 Cookidoo 帳戶的憑證。
2.6.3 如您的 Thermomix® 連線至網際網路（請參閱以下第 3.4 款），您可以把您 Cookidoo® 帳戶可取得的食譜轉移至您的 Thermomix®。處理該資料之法律依據，乃基於履行契約（GDPR 第 6 (1) 條 b 款）。
2.7 Cookies
我們在本平臺使用 Cookies，以讓您在造訪平臺時擁有最佳使用者體驗。Cookies 是種儲存在您網路瀏覽器的資料組，含有數據資料。您可以在我們的 Cookie 政策查閱有關使用 Cookies 之所有資訊，您可在我們的網頁頁尾及應用程式設定中或 Cookie 橫幅上找到 Cookie 政策的連結。
3.1 以下第 3 節規定僅適用於使用 Thermomix® 之情形。
3.2 除以下規定內容外，若您把 Thermomix® 加入您的Cookidoo® 帳戶，還會處理更多資料。相關資訊請參閱第 2.6 款。
3.3 如您同意我們對您的使用行為進行追蹤，我們還會依下方第 節規定處理更多資料。
3.4 Thermomix® 連線至網際網路
3.4.1 當您將 Thermomix® 連線至網際網路，將予以處理第 2.4.1 款所述資料，以便在技術上讓您可以將 Thermomix® 連線至網際網路及本平臺。
3.4.2 此外，以下資料將會被傳輸至 Vorwerk International：
3.4.3 該等資料僅會用於改善 Thermomix® 的 Wi-Fi 品質與網際網路連線情形，以及韌體或模式更新的基本服務。處理該資料之法律依據，乃基於具合法利益（GDPR 第6 (1) 條 f 款）。
4.1 我們希望能更了解您及其他 Thermomix® 使用者如何使用本平臺以及 Thermomix®，以便改善我們的服務與產品。另外，我們也想向您提供符合您潛在興趣的內容與優惠。為此，我們徵求您同意我們追蹤您在本平臺及 Thermomix® 的使用行為。
4.2 我們希望您分別同意我們追蹤您在本平臺以及在 Thermomix® 上的行為，而您可以在任何時間表示同意，亦可撤回同意。如您拒絕或撤回該同意，並不會影響您使用本平臺或 Thermomix®。
4.3 以下第 4.4 款及 4.5 款所述資料處理之法律依據，乃基於同意（GDPR 第 6 (1) 條 a 款）。
4.4 在平臺上追蹤
4.4.1 如您同意我們在本平臺上追蹤您的使用行為，將適用以下規定。
4.4.2 造訪本平臺時，您的以下資料將收集到 Vorwerk International：
4.4.3 前述資料將傳輸到當地 Vorwerk 實體並由 Vorwerk 集團公司用於以下目的：
4.4.4 基於前述資訊，內容與推薦項目會顯示在本平臺或 Vorwerk 集團公司的其他網站或應用程式（以及行銷電郵中，倘若您曾另外同意接收此類行銷電郵），
4.4.5 除了前述事項，Vorwerk 集團公司可能會向您的 Thermomix® 顧問提供有關您使用本平臺的前述資料之摘要。基於前述資訊，您的 Thermomix® 顧問可能聯絡您以向您提供可能合乎您興趣的內容與優惠；電郵聯絡將只會在您曾另行同意接收此類行銷電郵的情況下進行。
4.4.6 您可以在「帳戶」|「資料使用」中查閱您同意聲明的文字內容。
4.4.7 您可隨時撤回您的同意，方法是更改您平臺帳戶中的隱私權設定。為此，請前往列於「帳戶」中的「資料使用」並將滑條移到撤銷許可。
4.5 在您的 Thermomix®上追蹤
4.5.1 如您同意我們在 Thermomix® 上追蹤您的使用行為，將適用以下規定。
4.5.2 Thermomix® 連線至網際網路時，會把以下資料傳輸至Vorwerk International：
4.5.3 前述資料將傳輸到當地 Vorwerk 實體並由 Vorwerk 集團公司用於以下目的：
4.5.4 除了前述事項，Vorwerk 集團公司可能會向您的 Thermomix® 顧問提供有關您使用 Thermomix® 的前述資料之摘要。基於前述資訊，您的 Thermomix® 顧問可能聯絡您以向您提供可能合乎您興趣的內容與優惠；電郵聯絡將只會在您曾另行同意接收此類行銷電郵的情況下進行。
4.5.5 本第 4.5 款規定僅適用於 Thermomix® 連線至網路時的 Thermomix® 使用以及數據資料傳輸給 Vorwerk 的情形。該等規定並不適用於平臺之使用。
4.5.6 如果是使用 TM5，您可以在「設定」-「隱私權」-「診斷」中查閱您同意聲明的文字內容。
本人同意，Vorwerk International & Co. KmG，Switzerland 可追蹤本人的 可以分析本人的使用行為，以便改善產品與服務以及向我提供符合我潛在興趣的內容與優惠。
如果我先前曾同意按照隱私權政策第 4.4 節在 Cookidoo® 上進行追蹤與分析，Vorwerk 可能出於上述目的將 Thermomix® 追蹤資料與我的 Cookidoo® 追蹤資料加以連結。
進一步細節可查閱隱私權政策第 4.5 節。本人可在任何時間前往「帳戶」-「資料使用」變更隱私權設定，停用（或重新啟用）此選項。
4.5.7 如果您使用的是 TM6，您可以在「帳戶」-「資料使用」中查閱您同意聲明的文字內容。
4.5.8 如您使用 TM5 裝置，您可在任何時間撤回您的同意，並對撤回後之情況發生效力。您可前往 Thermomix® 設定選單中「設定」-「隱私權」-「Thermomix® 診斷與使用」，變更隱私權設定即可。此外，使用 TM5 裝置時，為有效撤回您的同意，在您變更設定後，您應對 Thermomix® 與 Cookidoo® 進行同步作業。
4.5.9 如您使用 TM6 裝置，您可在任何時間撤回您的同意，並對撤回後之情況發生效力。您可前往 Thermomix® 設定選單中「設定」-「隱私權」-「資料使用與Thermomix® 上的使用」，變更隱私權設定即可，或者您可在「帳戶」-「資料使用」下您的個人資料中更改您年資料使用設定。
5.1 您聯絡客戶服務人員時，我們可能會收集若干資料。取決於您的聯絡類型以及我們所收到的請求類型，我們收集的資料會有所不同，從修理技術性問題到資料保護要求（例如資料存取或資料刪除）相關資料都有可能。如有必要，我們亦可能處理第 2.4.1、2.5.1、2.5.2、3.4.2、4.4.2、4.5.2 款所述之資料，以便處理您的要求。
5.2 前述資料將用以滿足特定的客戶服務請求。
5.3 處理該資料之法律依據，乃基於履行契約（GDPR 第 6 (1) 條 b 款）。
6.1 您在平臺上購買產品或服務時，您必須提交付款資訊，才能處理付款作業（取決於付款方式不同，該等資訊可以是信用卡號或 PayPal）。您的付款將透過第三方付款服務供應商 Adyen（地址 Simon Carmiggeltstraat 6-50，1011 DJ Amsterdam, The Netherlands）進行處理。
6.2 為能妥善開立發票，需要取得以下資料（* = 必要資料）：
6.3 前述資料會用於處理購買作業。處理該資料之法律依據，乃基於履行契約（GDPR 第 6 (1) 條 b 款）。
6.4 Vorwerk International 必須遵循稅務法律義務，使用 IP 位址來驗證客戶的居住國家，由此確定客戶裝置所在的地理位置。處理該資料之法律依據，乃基於對制約資料控制者之法律義務的合規（GDPR 第 6 (1) 條 c 款）。
7.1 Vorwerk International 會不定時透過電子郵件提供特殊優惠及折扣促銷相關資訊。如您已進行註冊，您會在行銷電子郵件收到 Vorwerk 集團公司、其產品及目前優惠及意見調查相關資訊。
7.2 如您同意接收行銷電子郵件，我們會處理以下資料：
7.3 Vorwerk 集團公司使用前述資料，以便提供符合您潛在興趣的行銷電子郵件（例如：有關這些公司、其產品及目前優惠及意見調查的資訊）。
7.4 您可以在任何時間取消訂閱行銷電子郵件。只要在 Cookidoo® 上取消本服務註冊，或是按一下行銷電子郵件頁尾的退訂連結即可。
7.5 您可以在「帳戶」-「資料使用」中查閱您同意聲明的文字內容。
7.6 本節所述資料處理之法律依據，乃基於同意（GDPR 第 6 (1) 條 a 款）。
8.1 我們向您提供服務時，我們可能向代表我們行事之人或參與交易情事之人共享個人資料，其中包括：
8.2 本政策的前列個人資料接收者有可能位在歐洲經濟區境外。如有必要且除非資料傳輸之接收國已由歐盟執委會確認具資料保護適足性之國家者外，我們會要求接收者遵守相關資料保護措施，例如標準契約條款、根據歐盟執委會指引認證提出適當保證。
8.3 同步和更新所有 Vorwerk 集團公司的客戶資料
8.3.1 Vorwerk 集團公司希望隨時更新客戶聯絡方式。Thermomix® 和本平臺是由 Vorwerk 集團的不同公司提供。若您提供最新聯絡方式給 Vorwerk 集團公司中的一家，我們會希望也能提供同樣的最新資料給 Vorwerk 集團公司中的另一家。因此，我們請求您同意讓我們同步這些資料。
8.3.2 如果您曾同意在 Vorwerk 集團公司之间同步客戶資料，以下資料將在 Vorwerk 集團公司之间互換，前提是該等資料存在：
8.3.3 前述資料將在 Vorwerk 集團公司之間互換及處理，以便保持其資料庫及時更新。僅在法律許可下才會進一步處理，例如，在依第 4 節另外給予同意的情況下為了追蹤使用行為而處理，或依第 7 節另外給予同意的情況下為了電郵行銷而處理。
8.3.4 您可隨時撤回您的同意，方法是在 Thermomix® 使用者帳戶更改本平臺上的隱私權設定。為此，請前往列於「帳戶」中的「資料使用」並將滑條移到撤銷許可。
8.3.5 您可以在「帳戶」-「資料使用」中查閱您所授同意的文字內容。
8.3.6 本節所述資料處理之法律依據，乃基於同意（GDPR 第 6 (1) 條 a 款）。
8.4 與執法主管機關共享資料
8.4.1 我們可能有義務向 GDPR 第 6 (1) 條 c 款所定義之執法主管機關傳輸個人資料。
8.4.2 Vorwerk International 茲保留權利，得在發現本平臺或Thermomix® 之使用出現任何非法行為時，基於防範犯罪行為及起訴犯罪行為之目的，共享相關資訊，以保護我們的業務以及其他使用者。
9.1 存取權（GDPR 第 15 條）
您有權要求確認 Vorwerk International 是否擁有您的個人資訊，如其擁有您的資訊，您有權要求 Vorwerk International 讓您存取 Vorwerk International 所保存有關您個人或您別名之資訊，並向您提供其相關資訊。
9.2 更正權（GDPR 第 16 條）
您有權在您個人資料不正確時，要求更正資料。
9.3 刪除權（GDPR 第 17 條）
9.3.1 您有權在若干情況下，要求刪除您的個人資料，且不得無故延遲。該等情況可能包括：資料收集之目的已不再需要您的個人資料，或您撤回您依 GDPR 第 6 (1) 條對我們資料處理所作之同意，且並無其他支持資料處理之法律依據。
9.3.2 您可以完全刪除您在本平臺的使用者帳戶。如您欲刪除帳戶，請傳送電子郵件至 dpo@vorwerk.ch ，郵件主旨請寫「刪除帳戶資料」(delete my profile)。請注意，一旦刪除使用者帳戶，您就無法繼續使用 Cookidoo® 及應用程式。
9.3.3 您還可以進一步刪除下列資料：
9.4 限制處理權（GDPR 第 18 條）
您有權在某些情況下，對您的資料處理作出限制。該等情況可能包括：當您認為您的個人資料不準確，或我們資料處理作業之原始目的已不再需要個人資料，但您需要我們保留該等資料，以便提出、行使或對法律請求權主張進行抗辯。
9.5 資料可攜權（GDPR 第 20 條）
在若干情況下，您有權利以結構化、普遍使用且機器可讀之格式，取得您向我們提供之您的個人資料，而且您有權利不受阻礙地將該資料傳輸至其他資料控制者，或要求我們如此辦理。
9.6 拒絕處理權（GDPR 第 21 條）
您有權利在若干情況下，拒絕您的個人資料受到處理，特別是我們基於具合法利益的法律依據（GDPR 第 6 (1) 條 f 款）處理您的個人資料，或我們係基於行銷目的使用您的個人資料時。
9.7 撤回同意權
9.7.1 如我們係基於您依 GDPR 第 6 (1) 條 a 款規定所作同意而處理您的個人資料，您有權利在任何時候撤回該同意。請注意，如您撤回同意，並不會影響在您撤回前基於該同意所進行之合法資料處理作業。
9.7.2 如需撤回同意之詳細說明，請查閱
9.8 如何行使您的資料保護權
對於您個人資料之收集、處理或使用、資料之披露、訂正、封鎖，或刪除資料或拒絕對資料為特定處理作業、資料可攜性有任何問題者，請透過以下第 13 節提供之聯絡資訊，聯絡資料保護主管。
9.9 提出申訴權
9.9.1 您有權向主管機關提出申訴，特別是您慣常居住地成員國的主管機關。
9.9.2 如您對於 Vorwerk International 處理您個人資料任何情形有任何不滿意之處，我們希望能瞭解並與您討論以便能改善情形。請透過下方第 13 節提供之聯絡資訊，與我們聯絡。除此之外，您也可以向當地資料保護主管機關申訴。
Vorwerk International 設有適當的技術性與組織性措施，以防範對於其所傳輸、保存或處理之個人資料，造成意外或非法毀損、遺失、變更、未授權揭露或存取。
11.1 我們向您提供服務所必要之期間內，會保存您的個人資料及其他資訊（例如：與您購物相關的會計資料），以便讓您能使用我們的網站及我們的產品、以便遵守相關法律（包括文件保存相關法律）、以便解決與任何當事人之爭議以及以便讓我們能經營業務。因此，我們在前述目的已不需要個人資料時，會刪除這些個人資料。
11.2 如資料處理係基於同意進行，而您撤回您的同意，我們在您撤回同意後，會盡速刪除或匿名化您的個人資料，但如法律要求保留資料者除外。
11.3 如我們保存個人資料的唯一目的是遵守文件保留相關法律，我們會將該等個人資料以歸檔模式保存。也就是說，僅限於為遵守前述法律而需存取該等資料之人士，才能存取該等個人資料。
11.4 我們用於判斷保留您個人資料期間長短的條件包括：相關法律、規範及我們營運規則所訂定之保留條件，例如帳目維護、便利客戶關係管理及回應法律請求權主張、申訴與監理及執法要求等。如您對我們所處理特定種類個人資料之保留期限有任何問題者，請透過以下第 13 節所提供的聯絡資訊，與我們聯絡。
本隱私權政策於 2022 年 03 月更新 我們茲保留權利，得在資料處理有任何變動時，不定時對本隱私權聲明進行修訂。本隱私權政策如有任何更新，我們會透過適當方式向您發送通知，例如在您登入帳戶時向您發通知，或其他更為適當的方式（例如電子郵件）。
您可以透過以下方式聯絡 Vorwerk International 的資料保護主管：
Vorwerk International & Co. KmG
Verenastrasse 39
CH-8832 Wollerau
Schweiz
dpo@vorwerk.ch
Vorwerk International 歐盟代表
Vorwerk SE & Co. KG
Mühlenweg 17-37
42270 Wuppertal
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